Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта🚚 Доставка Новой почтой по всей Украине Мы заботимся об удобстве наших клиентов, поэтому предлагаем несколько вариантов доставки службой Новая Почта, которые позволяют выбрать самый удобный способ получения вашего заказа: ✅ 1. Доставка в отделение Новой Почты Стоимость: от 90 грн (точная сумма зависит от габаритов и веса заказа) Срок доставки: 1–3 рабочих дня Вы можете самостоятельно выбрать ближайшее отделение при оформлении. 📦 2. Доставка в почтомат Стоимость: от 150 грн Срок доставки: 1–3 рабочих дня Удобно для получения заказа 24/7 без очередей – выберите почтамат рядом с вами. 🏠 3. Курьерская доставка к двери Стоимость: от 100 грн Срок доставки: 1–5 рабочих дней Курьер доставит посылку непосредственно по указанному адресу, в удобное для вас время. 🔍 Отслеживание доставки После отправки вы получите ТТН (номер декларации), по которому вы сможете отследить движение вашего заказа на официальном сайте novaposhta.ua или в мобильном приложении Новая Почта. 📅 График отправки заказов Отправка осуществляется ежедневно с понедельника по субботу Заказы, оформленные до 16:00 с понедельника по пятницу, присылаются в тот же день В субботу мы обрабатываем и отправляем заказы, оформленные до 12:00 Заказы, оформленные после указанного времени, будут отправлены на следующий рабочий день.
Способы оплаты
- Пром-оплата💳 Оплата онлайн через Promopay (Пром Оплата) Для вашої зручності ми надаємо можливість сплатити замовлення онлайн через систему Promopay. Це швидкий та надійний спосіб оплати банківською карткою прямо на сайті. Платежі проходять через захищений сервіс, тому ви можете бути впевнені у безпеці своїх даних. ✅ Підтримуються картки Visa та Mastercard будь-яких українських банків ✅ Оплата проходить миттєво — замовлення одразу передається на обробку ✅ Ніяких прихованих комісій — ви сплачуєте лише вартість замовлення ✅ Квитанція про оплату надсилається на електронну пошту У разі повернення товару — кошти повертаються на ту ж картку, з якої було здійснено платіж. Як це працює: При оформленні замовлення оберіть спосіб оплати «Онлайн-оплата (Promopay)» - Вас буде переадресовано на захищену платіжну сторінку - Введіть реквізити картки та підтвердіть платіж - Після успішної оплати ваше замовлення автоматично переходить у обробку ⚠️ Зверніть увагу: при скасуванні замовлення або поверненні товару, повернення коштів на вашу картку може займати від 1 до 7 банківських днів — залежно від політики вашого банку.
- Оплатить частями
- Наложенный платеж💵 Оплата при отриманні (накладений платіж) Якщо ви віддаєте перевагу оплаті після огляду товару, ви можете скористатися оплатою при отриманні через Нову Пошту. Цей спосіб дозволяє розрахуватись за замовлення готівкою або банківською карткою безпосередньо у відділенні або при доставці кур’єром. Як це працює: 1. При оформленні замовлення оберіть варіант «Оплата при отриманні»; 2. Ми відправляємо ваше замовлення через Нову Пошту з послугою накладеного платежу; 3. Після прибуття посилки ви маєте можливість оглянути товар (упаковку, зовнішній вигляд) у відділенні або у кур’єра; 4. Якщо все влаштовує — сплачуєте суму замовлення при отриманні. Варіанти оплати: 💳 Банківською карткою у терміналі відділення Нової Пошти; 💵 Готівкою у відділенні або кур’єру.
- Перевод на картуРеквізити повідомить вам працівник фірми
- Оплата по реквизитамРеквизиты сообщит вам работник фирмы
Гарантия:
📦 Возврат товара для гарантийного рассмотрения
Если необходимо вернуть товар:
- менеджер предоставит адрес и данные получателя;
- товар должен быть аккуратно упакован во избежание повреждений при доставке;
- не допускается наклеивание скотча или наклеек на оригинальную упаковку;
- присылайте без наложенного платежа - расходы на пересылку оплачивает покупатель;
- после отправки обязательно предоставите номер декларации.
🔍 Проверка и результат
После получения товара мы производим:
- проверку документации;
– визуальную и техническую экспертизу запчасти.
Если товар действительно имеет дефект, вызванный изготовителем, возможны следующие варианты:
- обмен на аналогичный товар надлежащего качества (при наличии);
- возврат средств (если ремонт или замена невозможны) – в течение до 7 рабочих дней с момента подтверждения случая.
💰 Как осуществляется возврат средств
- возврат средств производится банковским переводом на счет покупателя (без учета комиссии банка и стоимости доставки).
- для покупок, совершенных непосредственно в городе Ивано-Франковск, возможен возврат наличными (при наличии) или через банк.
- перед возвратом средств обязательно подтверждение личности покупателя.
Если необходимо вернуть товар:
- менеджер предоставит адрес и данные получателя;
- товар должен быть аккуратно упакован во избежание повреждений при доставке;
- не допускается наклеивание скотча или наклеек на оригинальную упаковку;
- присылайте без наложенного платежа - расходы на пересылку оплачивает покупатель;
- после отправки обязательно предоставите номер декларации.
🔍 Проверка и результат
После получения товара мы производим:
- проверку документации;
– визуальную и техническую экспертизу запчасти.
Если товар действительно имеет дефект, вызванный изготовителем, возможны следующие варианты:
- обмен на аналогичный товар надлежащего качества (при наличии);
- возврат средств (если ремонт или замена невозможны) – в течение до 7 рабочих дней с момента подтверждения случая.
💰 Как осуществляется возврат средств
- возврат средств производится банковским переводом на счет покупателя (без учета комиссии банка и стоимости доставки).
- для покупок, совершенных непосредственно в городе Ивано-Франковск, возможен возврат наличными (при наличии) или через банк.
- перед возвратом средств обязательно подтверждение личности покупателя.
